De l’importance de personnaliser les contenus selon l’utilisateur

Personnalisation expérience utilisateur : le nouvel enjeu des entreprises pour rester compétitives. Mais pour quelles raisons ? Comment faire ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article.

Pourquoi personnaliser l’expérience utilisateur ?

Afin de mieux comprendre les raisons de telles mesures, il convient de connaitre quelques chiffres. Selon une étude réalisée par HubSpot en juin 2017 :

personnalisation expérience utilisateur

 

Dans le cas des sites de vente en ligne, ces résultats sont tout aussi criants :

 

Si on prend l’exemple d’Amazon, le géant utilise les données utilisateurs afin de personnaliser la page d’accueil en fonction de ses utilisateurs. Dans la section “Vos articles vus récemment et vos recommandations en vedette” les utilisateurs sont ravis de trouver des produits personnalisés. Le secret de ce listing customisé ? Un parfait mix entre les recherches précédentes et les catégories préférées. Un véritable booster d’achat ! Mais comment faire quand on ne fait pas parti du club très privé des GAFAs ?

“Personnalisation Expérience Utilisateur” : pourquoi faire compliqué ?

Vous l’aurez compris, personnaliser l’expérience utilisateur reste fondé sur l’exploitation de la donnée. Mais comment faire quand on n’a pas une équipe de Data Scientists à temps plein ? Et les moyens financiers pour y parvenir ? Mood Edition connait ces problématiques et vous permet, grâce à ses solutions dédiées, d’optimiser la mise en avant de contenus pertinents, en adéquation avec les attentes de vos internautes.

Que vous soyez e-commerçants ou éditeurs de contenus, nos solutions MoodZine Mag ou encore MoodZine Bannières se plient aux contraintes de personnalisation auxquelles vous faites face. Contraintes techniques dans un premier temps. En effet, dans un cas comme dans l’autre, un simple script vous permettra de montrer le contenu le plus pertinent à vos internautes. Notre secret ? Un travail R&D de presque 10 ans sur le profiling et l’exploitation de la data. Une équipe de spécialistes à votre écoute ! Contactez-nous dès aujourd’hui pour nous faire part de votre projet.